Затянутость бюрократии
Один инжинер-технолог в разговоре утверждал, что многие явления, которые нам кажутся невыносимыми, на самом деле обладают красивой и сложной внутренней логикой.
Скажем, всех бесит бюрократия. Но бюрократия и затянутость ее процессов — это преимущество, а не недостаток. Бюрократия является ответом на претензии общества, а так же защитой от возможного скоротечного неправомерного процесса. Долгость позволяет всем участникам процесса не совершить ошибок, лучше обозначить свою позицию, оградиться от рисков и прочего.
Бюрократию никто не любит, но она неизбежно возникает снова и снова абсолютно во всех обществах и организациях. Потому что это единственный способ малоквалифицированным людям участвовать в высококвалифицированных процессах.
Как Вы относитесь к бюрократии?
В основе бюрократии не самые лучшие человеческие качества — лень, трусость, перестраховка. Именно эти качества вызывают наибольшую критику. Если те же процессы будут выполняться быстро и чётко, то претензий к бюрократии не будет.
Верно. Но исполнители не лежат в основе бюрократии. И уж тем более не исполнители устанавливают эти процессы. Обвинять исполнителей в том, что бюрократия это плохо — все равно что обвинять стул, что он плохой, ударил вас по пальцу. Можно, конечно, но уровень развития будет продемонстрирован соответствующий.
Исполнители и есть причина негативных коннотаций этого понятия. Как только человеческий фактор исключается из бюрократических процессов, исчезают и претензии к нему.
На мой взгляд не это лежит в основе бюрократии. В основе бюрократии лежат ограниченные возможности человеческой памяти и изобретение письменности, чтобы компенсировать эти ограничения. Первый шаг к бюрократии — это пометка на камне или на дощечке, чтоб не забыть о чем-то важном. Вряд ли тут лень или трусость. И дальше пошла эволюция. От пометок к знакам, к буквам, подписям, печатям, договорам, актам…
В основе бюрократии лежит необходимость упорядочения социального функционирования. Но мы же говорили о коннотациях. То есть о том, какие всплывают первые ассоциации, когда мы слышим это слово. А они, как правило, негативные, синонимичные понятиям «волокита», «казёнщина», «бездушие».
Парадокс в том, что бюрократия это страховка от коррупции. Чем больше инстанций задействовано в решении вопроса, тем меньше вероятность, что кто то один решит этот вопрос неправедно за взятку.
Забюрократизированность уменьшает коррупцию, но правда замедляет процесс.
Без бюрократии вообще не может существовать человеческих объединений сколь нибудь большого размера, бюрократия одно из главных изобретений человечества, наряду с колесом, хоть и бесит порой.
Удобно, когда есть специальные бюрократы для людей с одной-тремя единицами извилин в голове.
Наверное каждый знает какой это облом, когда тебе надо попасть куда-либо, а один батон с парой яиц, то есть гражданин на неделю вперёд человека при власти занимает.
Был как-то в одном заведении. Подхожу, тётка говорит, что не работает. Я встал во вторую позу. И та начала принимать других посетителей…